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Glossar

Dieses Glossar erklärt wichtige Begriffe rund um die OCMP, WLAN, Kampagnen und Analysen.

Access Point (AP)​

Ein Netzwerkhardwaregerät, das es Wi-Fi-Geräten ermöglicht, sich mit einem kabelgebundenen Netzwerk zu verbinden. Ein Access Point wird üblicherweise mit einem Router verbunden und unterscheidet sich von einem Hotspot. Innerhalb der OCMP sind Access Points mit Standorten verknüpft.

Umsetzbare Erkenntnisse​

Empfehlungen für direkte Maßnahmen basierend auf der Analyse von Rohdaten. Das Dashboard zeigt umsetzbare Erkenntnisse an, um Initiativen zu verbessern.

Analytics​

Die Entdeckung, Interpretation und Kommunikation von Mustern in Daten. Analytics werden von Unternehmen zur Entscheidungsfindung eingesetzt. In OCMP werden Analysen wie Standortanalysen und WLAN-Kampagnenanalysen durchgeführt.

API (Application Programming Interface)​

Eine Software-Schnittstelle, die es zwei Anwendungen ermöglicht, miteinander zu kommunizieren.

Authentifizierung​

Der Prozess zur Überprüfung der Identität einer Person oder eines Geräts, zum Beispiel die Eingabe von Benutzername und Passwort zur Anmeldung auf einer Website.

Besuche​

Geräte oder Personen in der Nähe des Access Points mit einer Signalstärke größer als 18. Wiederholte Besuche innerhalb eines Zeitraums zählen mehrfach.

Blacklisting​

Das Erstellen einer schwarzen Liste von Personen, Ländern oder anderen Entitäten, um sie zu vermeiden. In OCMP können MAC-Adressen und Geräte auf die schwarze Liste gesetzt werden, um genaue Ergebnisse zu erhalten.

Browser​

Eine Softwareanwendung zum Zugriff auf Informationen im World Wide Web. Ein Browser ruft Inhalte von einem Webserver ab und zeigt sie auf dem Gerät des Benutzers an.

Bug​

Ein Softwarefehler, der dazu führt, dass ein Programm oder System falsche oder unerwartete Ergebnisse liefert oder sich unbeabsichtigt verhält.

Kampagne​

Kampagnen werden verwendet, um einen WLAN-Onboarding-Prozess für Ihre Nutzer zu erstellen. Dies kann eine einfache Begrüßungsseite mit individuellem Hintergrund sein oder eine vollständige Marketingkampagne.

Captive Portal​

Eine Webseite, die neuen Nutzern eines WLANs oder eines kabelgebundenen Netzwerks angezeigt wird, bevor ihnen ein umfassender Zugriff auf Netzwerkressourcen gewährt wird. Captive Portale werden häufig verwendet, um eine Landing- oder Login-Seite zu präsentieren.

Erfassungsrate​

Zeigt das Verhältnis zwischen der Anzahl der Besuche und der Anzahl der Passanten an den ausgewählten Standorten.

Datenbank​

Eine organisierte Sammlung von Daten, die elektronisch von einem Computersystem gespeichert und abgerufen wird.

Durchschnittliche Besuchshäufigkeit​

Beschreibt, wie oft Besuche innerhalb des WLAN-Bereichs stattfinden.

Durchschnittliche Besuchszeit​

Beschreibt die Zeitspanne, die ein Benutzer im WLAN-Bereich verbracht hat.

E-Mail-Element​

Ermöglicht das Generieren von Leads und deren sichere Speicherung über Rapidmail. Nur Personen mit Zugang zum Rapidmail-Konto können die Leads abrufen, die für Marketing wie z. B. Newsletter genutzt werden können.

Firewall​

Ein Netzwerksicherheits-System, das eingehenden und ausgehenden Netzwerkverkehr anhand von Sicherheitsregeln überwacht und steuert. Eine Firewall bildet eine Barriere zwischen einem vertrauenswürdigen internen Netzwerk und einem ungeschützten externen Netzwerk.

Hotspot​

Ein physischer Ort, an dem Personen über ein WLAN-Netzwerk mit dem Internet verbunden werden können. Hotspots werden in der Regel aus Access Points eingerichtet und von Standortbetreibern verwaltet.

IP-Adresse​

Ein numerisches Label, das jedem Gerät zugewiesen wird, das über das Internet-Protokoll mit einem Netzwerk verbunden ist. Es dient der Identifikation des Hosts beziehungsweise der Netzwerkschnittstelle sowie der Standortadressierung.

Standortanalysen​

Innerhalb der Standortanalyse können Standorte überwacht und analysiert werden. Automatisierte Berichte können erstellt werden, um die Entscheidungsfindung zu erleichtern.

Standortgruppen​

Einzelne Standorte können zu Standortgruppen zusammengefasst werden, um die Analyse zu vereinfachen.

Standorte​

Innerhalb von OCMP können Standorte Zweigstellen eines größeren Unternehmens darstellen. Mehrere Standorte können zu einer Standortgruppe zusammengefasst werden. Jeder Standort enthält Access Points, es können mehrere Kampagnen an einem Standort angezeigt werden und Öffnungszeiten können für bestimmte Standorte wie z. B. Einzelhandelsgeschäfte angewendet werden.

Monitoring​

Zentrales Monitoring des Aktivitätsstatus aller Geräte.

Öffnungszeiten​

Ermöglichen es Organisationen, Öffnungszeiten festzulegen. Geräte, die sich außerhalb dieser Zeiten verbinden, können ausgeschlossen werden, und Kampagnen können basierend auf den Öffnungszeiten geplant werden.

Passanten​

Die Anzahl der Passanten hängt von Tageszeit, Wetter und anderen Faktoren ab. OCMP klassifiziert Personen als Passanten, wenn sie einen Bereich nahe oder innerhalb des Standorts mit einer Signalstärke größer als null durchqueren.

Echtzeitdaten​

Echtzeitdaten können in OCMP für alle Standorte und Access Points analysiert werden. Dazu gehören Daten zu Passanten, Besuchern und Benutzerzahlen.

Splash Page​

Eine einleitende Seite, die ein Benutzer beim Besuch Ihrer Website sieht.

SSID​

Die technische Bezeichnung für den Namen eines WLAN-Netzwerks.

Vorlagen​

Vorlagen können im Kampagnenmanagement erstellt und verwendet werden. Verschiedene Vorlagen können je nach Tageszeit, Wochentag oder besonderen Anlässen wie Feiertagen ausgewählt werden.

Benutzer​

Das System klassifiziert Personen als Benutzer, wenn sie im WLAN angemeldet sind.

Walled Garden​

Eine Umgebung, die den Zugriff der Benutzer auf Webinhalte oder Dienste kontrolliert. Ein Walled Garden lenkt die Navigation auf bestimmte Bereiche, um den Zugriff auf ausgewählte Inhalte zu ermöglichen, während anderer Inhalt blockiert wird. Er wird auch als geschlossenes System oder Ökosystem bezeichnet.

WAN (Wide Area Network)​

Ein Telekommunikationsnetzwerk, das eine große geografische Fläche abdeckt. WANs werden hauptsächlich für Computernetzwerke genutzt.

Whitelisting​

Eine Sicherheitsliste, die nur vom Administrator genehmigte Programme und IP- oder E-Mail-Adressen enthält. Alles, was nicht auf der Liste steht, wird blockiert. OCMP-Administratoren können bestimmte SSIDs auf die Whitelist setzen.

WIFI​

Ein drahtloses Netzwerkprotokoll, das es Geräten ermöglicht, ohne Kabel miteinander zu kommunizieren. Wi-Fi erfordert ein Gerät wie einen Router, ein Telefon oder einen Computer, um das Signal zu übertragen.

WLAN-Analysen​

Ermöglichen Administratoren, die Leistung von Kampagnen über einen Zeitraum zu analysieren. Sie unterstützen Aktionen wie das Erstellen von Onboarding-Prozessen mit mehreren Elementen wie Bildern, Videos oder Umfragen. Jedes Element kann in der WLAN-Analyse einzeln ausgewertet werden.